Sigarayı bırakmak için “Alo 171”

Sağlık Bakanlığı’nın tütün ve tütün ürünlerinin zararından kurtulmak ve sağlıklı yaşama geçmek isteyen vatandaşlara sunduğu bir hizmet ALO 171.

Sigara bırakmaya destek olmak amacıyla başlatılan bu proje 27 Ekim 2010’da faaliyete geçti.

Sağlık Bakanlığı’nın resmi sitesinden edindiğimiz bilgiye göre, Alo 171 Sigara Bırakma Danışma Hattı’na gelen çağrılar, sigara bırakma konusunda eğitim almış operatörler aracılığı ile 7 gün 24 saat hizmet verecek şekilde karşılanıyor.

Gelen çağrıları karşılayan operatörler tarafından danışanlara sigaranın zararları hakkında bilgi veriliyor ve sigara kullanım alışkanlıklarını tespit etmeye yönelik bağımlılık değerlendirme ölçeği uygulanıyor. Yapılan değerlendirme sonucunda bağımlılık düzeylerine göre kişilere ya sigara bırakma planı yapılıyor ya da kişiler sigara bırakma polikliniğine yönlendiriliyor.

ALO 171 Sigara Bırakma Danışma Hattı’nı arayarak sigarayı bırakmaya karar vermiş danışanlara, sigara bırakma planı çerçevesinde belli periyotlarla geri dönüş aramaları yapılarak kişinin takibinin yapılması sağlanıyor.

Sağlık Bakanlığı ALO 171 Sigara Bırakma Danışma Hattı operasyonlarının yürütüldüğü Çağrı Merkezi’nde günlük ortalama 1500 vatandaşa destek hizmeti veriliyor.

Derleyen: Burcu KASARCI